Politique de confidentialité de Hangzhou Supmea Automation Co., Ltd

Hangzhou Supmea Automation Co., Ltd (ci-après « Supmea » ou « Nous ») attache depuis longtemps une grande importance aux informations personnelles et à la protection de la vie privée. Nous ferons de notre mieux pour assurer la sécurité et la contrôlabilité de vos informations personnelles en prenant des mesures conformément aux lois et réglementations applicables. Lorsque vous utilisez nos produits ou services, nous collectons, stockons, utilisons et fournissons vos informations personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur et à la présente politique de confidentialité (ci-après « la présente politique »).

Cette politique s'applique aux produits et services Supmea, y compris le site Web Supmea (nom de domaine : Supmea.edu) et l'application Supmea. Il convient de noter que cette politique ne s'applique pas aux services qui vous sont proposés par d'autres tiers via le site Web ou l'application susmentionnés. Par exemple, lorsque vous téléchargez et utilisez une application tierce via la plateforme ouverte Supmea ou que le tiers vous fournit des services basés sur les produits Supmea, les informations que vous fournissez au tiers ne sont pas régies par la présente Politique. Veuillez vous référer à la politique concernée séparément.

Avant d'utiliser nos produits ou services, veuillez lire attentivement et comprendre cette politique, en particulier les clauses en gras. Nous publierons cette Politique sur la plateforme Supmea. Lorsque vous utilisez nos produits ou services, vous serez réputé avoir lu, compris et accepté cette politique et sa version régulièrement mise à jour, et nous avoir permis de collecter et d'utiliser vos informations personnelles comme convenu dans cette politique.

1. Quelles catégories de renseignements personnels nous pouvons collecter et dans quel but

1.1 Catégories d'informations que nous pouvons collecter

Lorsque vous vous fournissez des produits et services, nous collecterons, stockerons et utiliserons probablement vos "informations personnelles", qui peuvent inclure, mais sans s'y limiter, votre nom, votre âge, votre sexe, votre formation, votre profession, votre employeur, votre numéro de carte d'identité, votre langue. utilisé, code postal, photo personnelle, adresse postale, comptes sociaux et surnoms, adresse e-mail, autres coordonnées et performances scolaires.

1.2 Fins pour lesquelles nous pouvons collecter, stocker et utiliser vos informations

Nous nous engageons à collecter, stocker et utiliser vos informations personnelles uniquement aux fins suivantes :

- Pour gérer les produits et services, vous fournir nos produits et services et communiquer rapidement avec vous au sujet de votre achat et de l'utilisation de nos produits et services ;
- Pour soutenir les opérations de nos produits et la fourniture de nos services, et répondre à vos demandes de renseignements ;
- Pour vous fournir des services et un soutien à l'intérieur et à l'extérieur de l'école, accepter vos commentaires et régler vos réclamations ;
- Pour vous informer rapidement de nos derniers cours, services, produits dérivés et événements marketing ;
- Améliorer la qualité de nos produits et services grâce à l'analyse et à la recherche de données ;
- Pour faciliter notre communication avec vous et répondre rapidement à vos préoccupations ;
- À d'autres fins convenues par vous.

2. Comment nous collectons vos informations personnelles

2.1 Les informations que vous nous fournissez comprennent, sans toutefois s'y limiter :

les informations vous concernant lors de votre inscription à un examen ; lorsque vous téléchargez ou utilisez l'application développée par nous ou notre société désignée ; lorsque vous visitez notre site Web et participez à des activités organisées par nos soins ; lorsque vous utilisez nos autres services en ligne ; lorsque vous nous suivez sur nos réseaux sociaux ; ou des informations personnelles pertinentes pendant vos études à Supmea.

2.2 Les informations que nous collectons lorsque nous fournissons des produits ou des services comprennent, sans s'y limiter :

Votre performance académique à Supmea (y compris vos scores et devoirs).

2.3 Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, qui sont des informations personnelles qui ne peuvent pas être utilisées seules. Vous comprenez et acceptez que nous utiliserons les informations collectées via les cookies en combinaison avec vos autres informations. La plupart des navigateurs Web ouvrent automatiquement les cookies. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur à tout moment et désactiver les cookies. Comme les cookies nous permettent de vous fournir des services de meilleure qualité et plus personnalisés, nous vous suggérons de garder les cookies ouverts, sinon certains services pourraient ne pas être disponibles pour vous.

2.4 Veuillez noter que les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons peuvent contenir vos informations personnelles sensibles, telles que la biométrie, les croyances religieuses, les identités spécifiques, la santé médicale, les comptes financiers, la localisation, etc. informations personnelles sensibles. Vous acceptez que nous puissions utiliser vos informations personnelles sensibles aux fins décrites dans la présente politique.

3. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles

Nous respectons votre vie privée et respectons les lois et réglementations applicables. Nous nous engageons à garder les informations personnelles que nous collectons strictement confidentielles et à ne pas les vendre illégalement à des tiers.

3.1 Comment nous partageons les informations

3.1.1 Afin de promouvoir la coopération et de lancer des produits et services de haute qualité et à jour, nous fournirons probablement à des partenaires tiers vos informations personnelles si nécessaire. Nos partenaires autorisés ne sont pas autorisés à utiliser les informations personnelles partagées à d'autres fins.

Actuellement, nos partenaires agréés appartiennent aux types suivants :

Nous engageons des prestataires de services tiers (par exemple, des fournisseurs ; des fournisseurs de services d'externalisation) pour offrir des services pertinents à nos clients, y compris, mais sans s'y limiter, l'analyse des données, l'assistance marketing, la réalisation d'une enquête de satisfaction client, le traitement des demandes des clients et le traitement des demandes des clients. demandes.

3.1.2 Comme stipulé par les lois et règlements ou comme mandaté par les autorités compétentes, vos informations personnelles peuvent être partagées sans votre autorisation préalable.

3.1.3 Ce n'est qu'avec votre consentement explicite que nous partagerons vos informations personnelles avec ou les fournirons à des parties autres que celles mentionnées aux articles 3.1.1 et 3.1.2.

3.2 Comment nous transférons les informations

Nous ne transférerons vos informations personnelles à aucune entreprise, organisation ou individu, sauf dans les cas suivants :

3.2.1 Vous avez donné votre consentement explicite ;

3.2.2 Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une faillite, en cas de transfert d'informations personnelles, nous pouvons exiger que la nouvelle société ou organisation qui détient vos informations personnelles continue d'être liée par cette politique ; sinon, nous pouvons demander à cette société ou organisation de vous demander à nouveau votre consentement.

3.3 Comment nous divulguons publiquement les informations

Nous divulguerons publiquement vos informations personnelles uniquement dans les circonstances suivantes :

3.3.1 Vous avez donné votre consentement explicite ;

3.3.2 La divulgation est exigée par les lois : nous divulguerons publiquement vos informations personnelles, comme l'exigent les lois, les procédures judiciaires, les poursuites ou les autorités compétentes.

3.4 Nous confirmerons le système de gestion du tiers et les risques de transmission avant de partager, transférer et divulguer publiquement vos informations personnelles.

4. Comment nous protégeons vos informations personnelles

4.1 Nous prenons des mesures de sécurité appropriées et raisonnables, conformes aux normes de l'industrie pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez contre tout accès non autorisé, divulgation publique, utilisation abusive, altération, destruction ou perte.

4.2 Nous prenons des mesures appropriées et raisonnables pour garantir que des informations personnelles non pertinentes ne soient pas collectées.

4.3 Sauf si la loi ou la réglementation l'exige, nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la période la plus courte nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique.

4.4 Nous mettrons régulièrement à jour cette politique et publierons un rapport sur les risques de sécurité. Vous pouvez le consulter sur notre site Internet.

4.5 En cas d'incident de sécurité des informations personnelles, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Lorsqu'il nous est difficile de vous en informer un par un, nous publierons une annonce de manière raisonnable et efficace. Entre-temps, comme l'exigent les autorités de régulation, nous rendrons activement compte de la manière dont nous gérons l'incident de sécurité des informations personnelles.

5. Vos droits en matière de protection des données

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais nous ne serons probablement pas en mesure de vous fournir nos produits ou services, ni de résoudre les problèmes que vous rencontrez lors de leur utilisation. Nous ne serons pas responsables de toute perte que vous pourriez subir en conséquence.

Si vous choisissez de nous fournir vos informations personnelles, nous veillerons à ce que vous puissiez exercer les droits suivants concernant vos informations personnelles conformément aux lois et réglementations applicables :

5.1 Accès à vos informations personnelles :

Vous avez le droit d'accéder ou de modifier les informations personnelles de votre compte, de modifier votre mot de passe, d'ajouter des informations de sécurité ou de fermer votre compte.

5.2 Mise à jour de vos informations personnelles

Vous avez le droit de nous demander de corriger vos informations personnelles que nous collectons, stockons et utilisons.

5.3 Suppression de vos informations personnelles

Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles. Si nous décidons de répondre à votre demande, nous informerons également les tiers qui ont obtenu vos informations personnelles de notre part et leur demanderons de les supprimer rapidement, sauf disposition contraire des lois et réglementations, ou autorisation séparée de votre part.

Après avoir supprimé des informations personnelles de nos produits ou services, nous ne supprimerons probablement pas immédiatement les informations pertinentes de notre système de sauvegarde, mais nous les supprimerons lorsque la sauvegarde sera mise à jour.

Si certaines informations ne peuvent pas être complètement supprimées en raison de la nécessité de les conserver pour référence future, nous les anonymiserons afin qu'elles ne puissent plus être ciblées sur des individus.

5.4 Modification de la portée de votre consentement autorisé

Vous pouvez modifier la portée des informations personnelles que vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser, ou retirer votre consentement.

Après avoir retiré votre consentement, nous ne traiterons plus les informations personnelles pertinentes. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la licéité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait.

5.5 Répondre à vos demandes ci-dessus

Vous pouvez nous soumettre les demandes ci-dessus en vous déconnectant de l'application Supmea et en passant un appel téléphonique. Pour garantir la sécurité de vos informations, vous devrez probablement soumettre les demandes ci-dessus par écrit, et nous pourrons vous demander de vérifier votre identité afin de nous aider à répondre efficacement à vos demandes. Pour votre demande raisonnable, nous ne facturons en principe pas, mais pour les demandes répétées, au-delà des limites raisonnables, nous facturerons un certain coût.

6. Comment nous mettons à jour cette politique

Nous pouvons modifier cette politique et publierons tout changement ici sur la plateforme Supmea en Chine. En cas de changements importants qui auront un impact significatif sur la collecte, le stockage et l'utilisation de vos informations personnelles (par exemple, modification des coordonnées et des canaux de réclamation), nous vous informerons des changements spécifiques.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des conseils ou des suggestions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter (numéro de téléphone : +86-15158063876).